Platinum Concierge

案内スタッフ不足を解決!

バイリンガルコンシェルジュをご紹介

満足度

98%

様々な案内にご対応

  • 商業施設のインフォメーション
  • 観光案内所
  • 学校の国際寮

7つ星の技術

  • 十分な語学力
  • スタッフの定期的な品質管理
  • 高い接客技術

RECRUITMENT

案内スタッフの採用・委託依頼先でお困りではありませんか?

  • 派遣の案内スタッフでは、教育も必要だし人材の質もばらつきがある
  • 接客ができて英語や中国語などを話せるバイリンガルスタッフなんて見つからない
  • 今すぐスタッフが欲しいけど、なかなか採用して働けるまで時間がかかる

そのお悩み、プラチナコンシェルジュが解決します

  1. 委託契約で案内業務を一括運営

    スタッフの採用、教育、品質管理まですべて御社仕様で弊社が一元管理します。

    警備会社やビルメンテナンス会社様などの2次請けとしてもご利用いただけます。

  2. 高い接客技術と語学力を兼ね備えた人材

    徹底したおもてなし研修を受けた高い接客技術を持った経験豊富なバイリンガルスタッフをご紹介!

    どのスタッフでも優れたサービスを提供することができます。

  3. 案内スタッフが必要な様々な場所にご対応

    観光案内所や商業施設、ビルのインフォメーション業務、国際寮の案内・常駐対応、留学生のサポートまで幅広くご対応可能!

SERVICE

幅広い業務にご対応

  • バイリンガルコンシェルジュによる案内所等の運営委託サービス
  • 海外ゲストのアテンド
  • 海外研修生の生活支援サポート
  • 観光バイリンガルアテンド
  • バイリンガルMC
今すぐお問い合わせ

DIFFERENTIATION

一般的な人材派遣サービスとの違い

プラチナコンシェルジュ 通常の派遣の案内係
接客の知識
  • 2ヶ月の基礎研修を通じ、接客に関する知識を習得。
  • 高い接客技術の標準化・平準化。
  • 一般的なビジネスマナー。
  • 個人個人により、接客スキルに差がある。
教育環境
  • 接遇マナー教育のプロ、元国際線客室乗務員、
    元ディズニーリゾートキャスト、元アナウンサーなど、
    “プロ中のプロ”による徹底的な教育を実施。
  • 高い接客意識を身に付けることができる。
  • おもてなしの心が育つ環境。
  • 一般的な講習・研修や、資料配布止まり。
語学力
  • 観光立国を目指す日本にあって、最低限、英会話の力は必要。
  • TOEIC 650点以上(入社時)
  • 必須項目ではないため、個人により差がある。
    接客に対する専門教育は受けていない。
品質管理
  • 委託業務先の巡回を定期的に行うことにより、
    徹底した品質管理を行い、厳しくチェック。
  • 現場からの報告があれば改善されるかもしれないが、
    ルーチンでのチェックは無い場合が多い。

RECORD

ご利用の導入実績

多くの自治体・企業様がプラチナコンシェルジュにご利用されています

  • 富山駅総合案内所
  • 東京大学国際寮
    (2019年予定)
  • 三井アウトレットパーク
    北陸小矢部内とやま旅ナビ
  • とやま交通インフォメーション運営
  • 日本橋とやま館 観光交流サロン
  • 黒部峡谷鉄道
    宇奈月駅インフォメーション

COST

料金

ご利用の期間などによって料金が変動いたしますので

詳しい料金についてはお問い合わせください

今すぐお問い合わせ

MESSAGE

バイリンガルの案内スタッフ(コンシェルジュ)をお探しの方へ

私どもは、長年培ってきました人財育成のノウハウに裏打ちされたファーストクラスのおもてなし・最高品質のコンシェルジュサービスを業務請負にて、ご提供しています。

人材派遣会社ではなく、案内業務自体を受託している企業であるため、スタッフの休暇や病欠などによる対応は、業務を完全に理解したスタッフによるバックアップ、サポート体制が整っていることから、緊急的な人の手当の心配は、一切必要ありません。

また、弊社では、接遇マナー教育のプロ、元国際線客室乗務員、元アナウンサーなど様々な経験を持った社員が、コンシェルジュスタッフの採用から育成まで行っています。

「コンシェルジュ」は友情を通じたサービスを提供するプロのこと。お客様には、決して「NO」と言わない。

お客様のご要望以上の満足をお届するのが、その役目と言われております。

私の願いは、弊社コンシェルジュ一人ひとりが、お客様専属のコンシェルジュとして皆様が真に笑顔になるサポートを行うことです。

お悩みの方はメールでお気軽に

今すぐお問い合わせ

076-491-8320